私が初めてデパート催事のアルバイトをしたのは高校3年生。バレンタインのチョコレートを販売しました!2週間程度働いて、いただいたお給料は14万円くらいだったので当時はかなり嬉しかったのを覚えています!また、派遣先の店長さんと仲良くなると『知らないと売れないでしょ!』と売り物をいただけたりと、本当に良い社会勉強ができました!
しかし、催事のバイトは毎回同じお店で働けるとは限らないので、派遣経験が長くても初出勤は緊張してしまいます。今回は、初出勤で気をつけるべき3つのことをまとめました!これは、他のアルバイトやお仕事をする上でも大事なことだと思うので、参考にしていただければ幸いです。
では、1つづ解説していきます!
時間は厳守
信頼関係が大事なお仕事になるので、絶対に守るべきポイントです!
遅刻は厳禁!!
心に余裕を持たせるためにも、初日はできたら少し早めに到着しておく事をおすすめします。できた時間で商品の勉強をしたり、店長さんとのコミュニケーションをとったり、やる事はたくさんありますよ!
ルールが守れる人だとアピールしよう!
派遣のお仕事は、信頼関係がとても重要なお仕事になるので、初対面でどんな人なのかを勝手に想像されてしまう事もあります。悪い方に想像されない為にも、自分ができる最低限の事としてアピールできるポイントです!
どうしても遅刻しそうになったら…
急に体調が悪くなったり、交通機関の影響で遅刻してしまいそうな時は、早めに登録した派遣会社に連絡をしましょう!
何かしらの対応をしてくれるはずです。そして後日、きちんと謝りましょう!
※派遣の登録時に契約書等で連絡されていると思うので、確認しておきましょうね^^
あいさつ
残念ながら、初対面でどんな人なのかを勝手に想像されてしまう事もあります。あいさつは誰にでもできる事です!できれば笑顔であいさつして好感度を上げたいですね^^
笑顔は最高のメイク
初日は緊張して、どうしても笑顔になれない時もありますが、派遣に登録できたということは、笑顔はクリアできているという事なので、安心して出勤しましょう^^
仲間を増やそう!
初出勤はどうしても緊張しがちですが、大きな催事だったら派遣会社が同じ販売員さんもいらっしゃるはずです!
販売員さんの事を業界用語で【マネキンさん】と言います。
白いブラウスに同じエプロンをしているマネキンさんは大体派遣なので、自分からあいさつしましょう!!
『◯◯派遣会社の◆◆です。初めてで分からない事もあるので質問させていただけたら嬉しいです。よろしくお願いします!』
自分なりの言葉で一生懸命さが伝われば、みんな手を貸してくれるはずです!
ベテランさんなど優しい方が気にかけてくれて、仕事のやり方など色々教えてくれるかもしれませんよ!ぜひ味方になってもらいましょう^^
身だしなみはきちんと。清潔感が大事!
派遣のお仕事は、初対面でどんな人なのかを勝手に想像されてしまう事もあるので、身だしなみは本当に大事です!
1つづつ確認していきましょう^^
指定された服装は厳守!
派遣会社に登録してデパートの配属が決まると、事前にお知らせがあるはずです!
私の場合、直接デパートの研修に参加させてもらって、接遇やレジの打ち方、デパートのルールを細かく習いました。
デパートの売り場にもよりますが、私は催事が主だったので身だしなみのチェックはこんな感じでした!
- 白いブラウス
- 黒いスカートまたはパンツ(綿のパンツはNG)
- ストッキングの色
- スニーカーはNG
- 香水は控える
- 髪の毛は目にかからないようにまとめる(金髪はNG)
- ピアスはスィングするものはNG
- お化粧は濃すぎてもだめだけど、しましょう
- など、うる覚えで表現が曖昧ですが、とにかく来ていただけるお客様に対して失礼でない格好が望ましいという考えでした!
エプロンは常に清潔に!
食品を販売していると、どうしても汚れてしまう時があります。できたらすぐに拭き取ったり、洗ったりしましょう!
私が支給されたエプロンは、洗濯しても乾きやすく、シワになりにくいしっかりした生地でした!
食事の後は鏡の前に立ちましょう!
休憩終了時間のせめて5分前には、トイレに行って身だしなみのチェックをしましょう!
- 歯は汚れていないか
- 口周りの汚れ
- 胸元に食べこぼしや汚れがないか
- 髪の毛の乱れ
- 化粧ヨレのお直し
- これは大事です!
私が派遣されていたデパートには、従業員用のパウダールームがありました。美容部員さんだけじゃなく、みんなが使える空間でした!
こういう場所があると、身だしなみと清潔感は大事だよ!という事を、身を持って感じられますね^^
【まとめ】派遣バイト経験者だから伝えられる事
派遣経験が長くても初出勤は緊張しますが、デパートのお仕事は、お客様に楽しんでお買い物していただくことが大事になってくるので、怖がる必要はありません!むしろ、楽しみながらお仕事できると最高ですね^^
デパートの催事のお仕事は、信頼関係がとても重要です。初対面でどんな人なのかを勝手に想像されてしまう事もあるのでココは抑えておきましょう!
初出勤で気をつけるべき3つのこと
- 時間は厳守
- あいさつ
- 身だしなみはきちんと、清潔感が大事!
おまけ:気を付けたい事
ここからは、おまけです!催事のお仕事をする時に私が気を付けていた事をまとめました。
最低限の事は丸暗記!
お客様からしたら知ってて当然!の仕事場です。
自分が派遣された売り場の商品はできるだけ丸暗記しましょう!難しかったら、目立たない所にメモを貼るなどして、覚えましょう!!
仕事のやり方は見て盗む!
一緒の売り場にいる店長さんや先輩の【声の掛け方】や【仕事の仕方】を見てマネすると早く覚えられておすすめです!
不安かもしれませんが、一生懸命さが伝わればみんな手を貸してくれるはずです!
やっぱり怖いと思ったら…
派遣先の方が威圧的だったり怖いと思ったら、まず登録している派遣会社に連絡しましょう。また、仲良くなったマネキンさんに相談するのも良いですよ!
私も「お客様」の事を「お姉さん」と呼べ!と圧力を掛けられたことがありますが、デパートの偉い方や、見回りに来ていた派遣会社の方に直接相談できたので、早く解決できましたよ!
少しでも不安に思っている方の気持ちが楽になってもらえたら嬉しいです。そして、次はあなたが新人さんを手助けできるようになると最高ですね!
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